ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- გამავალი ზარების განხორციელება მომხმარებელთა გამოკითხვის მიზნით
- მომხმარებელთა კმაყოფილებისა და ლოიალურობის, ასევე მისოს პროდუქტებზე სხვა კვლევების წარმოება
- ინფორმაციის სწორად დაფიქსირება და მონაცემთა დამუშავება
- მომხმარებელთან კომუნიკაცია კომპანიაში არსებული მომსახურების სტანდარტის შესაბამისად
- მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე ზრუნვა და რთულ მომხმარებელთან ეფექტური კომუნიკაციის წარმოება.
ზოგადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- სამუშაო აღწერილობაში განსაზღვრული ძირითადი მოვალეობების გარდა თანამშრომელი ვალდებულია შეასრულოს:
- ხელმძღვანელის მიერ მიცემული სხვადასხვა დავალებები
- ელექტრონული ფოსტის საშუალებით მიღებული დავალებები/ინსტრუქციები, რომელიც განკუთვნილია ყველა თანამშრომლისთვის ან თანამშრომელთა კონკრეტული ჯგუფისათვის.
- პოზიციიდან გამომდინარე ყველა სხვა მოვალეობა, რომელიც შესაძლოა საჭირო გახდეს მომავალში
პოზიციისთვის საჭირო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები და უნარები:
- უმაღლესი განათლება ან დამამთავრებელი კურსის სტუდენტი ბიზნესის ადმინისტრირების, ფსიქოლოგიის ან სოციალური მეცნიერებების მიმართულებით.
- რუსული ენის სასაუბრო დონეზე ცოდნა;
- საოფისე პროგრამების ცოდნა (MS Word; MS Excel, MS PowerPoint)
- სამუშაო გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
უნარ - ჩვევები:
- გამართული წერისა და მეტყველების, კომუნიკაციის კარგი უნარი
- სტრესულ ვითარებაში მუშაობის უნარი
- მჭიდრო გრაფიკის პირობებში მუშაობის უნარი
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა
- გაწონასწორებული, დეტალებზე ორიენტირებული, პუნქტუალური
- გუნდური მუშაობის უნარი
- გადაწყვეტილების დამოუკიდებლად მიღების უნარი.